Avyn uuden banneritoiminnon avulla voitte nopeasti tavoittaa asukkaat tärkeällä tiedolla suoraan sovelluksessa. Toiminto on erityisen hyödyllinen häiriötilanteiden, käynnissä olevien töiden tai kiinteistön toimintahäiriöiden yhteydessä. Näin vähennetään saapuvia kysymyksiä ja varmistetaan, että asukkailla on aina pääsy ajantasaiseen tietoon.
Myös me Avyllä hyödynnämme banneritoimintoa tiedottaaksemme suuremmista alustan toimintahäiriöistä.
Milloin banneritoimintoa kannattaa käyttää?
Banneri sopii hyvin, kun teidän täytyy tiedottaa asukkaille:
- Tilapäisistä katkoksista (esim. vesi, sähkö, lämpö).
- Käynnissä olevista töistä (esim. korjaukset, meluisat työt).
- Toimintahäiriöistä tai järjestelmäkatkoksista.
- Muusta tärkeästä tiedosta, joka vaatii nopeaa levittämistä.
Näin luot bannerin
- Siirry valikon kohtaan Banneri
- Klikkaa + Lisää oikeassa yläkulmassa
- Valitse taso
- ℹ️ Info – yleistä tietoa varten (esim. veden sulkeminen).
- ⚠️ Varoitus – varoituksia tai rajoituksia varten (esim. hissi poissa käytöstä).
- ❌ Virhe – akuutteja häiriöitä varten (esim. sähkökatko).
- Valitse segmentit, joille banneri näytetään
- Lisää sisältö
- Otsikko – lyhyt otsikko, joka tiivistää tiedon. Pidä se mahdollisimman lyhyenä!
- Viesti – kuvaile tarkemmin, mitä asukkaiden tulee tietää. Huomaa, että tekstiä ei käännetä bannerin ensimmäisessä versiossa, joten voi olla hyvä tiivistää viesti myös englanniksi.
- Toimintakehote (valinnainen) Lisää painike nimellä + URL-linkillä, jos haluat ohjata eteenpäin (esim. lisätietoihin verkkosivulle).
- Tallenna banneri Kun tallennat, banneri julkaistaan välittömästi ja näkyy asukkaille sovelluksessa. Push-ilmoitusta ei lähetetä.
Hyvä tietää – ensimmäisen version rajoitukset
- ⏳ Ei aikataulutusta tai päättymispäivää – banneri täytyy julkaista ja poistaa manuaalisesti.
- ⚠️ Useita bannereita voi näkyä samanaikaisesti – luokaa sisäiset käytännöt päällekkäisyyksien ja asukkaiden sekavan näkymän välttämiseksi.
- 📌 Täydentää ilmoitustaulua – jatkakaa ilmoitustaulun käyttöä ja pitäkää banneria täydentävänä elementtinä kiireellisimpiä viestejä varten.
- 🌐 Näkyy kaikkialla sovelluksessa – ei voida rajata tiettyihin näkymiin.
Käyttöoikeus & tuki
- Hallintapaneelin käyttöoikeuden nimi on "Alert".
- Toiminto on kaikkien niiden järjestelmänvalvojien käytettävissä, jotka kuuluvat alustan keskeisiin käyttöoikeusryhmiin.
- Jos et näe toimintoa hallintapaneelissa, ota yhteyttä organisaatiosi asuinpalvelualustasta vastaavaan henkilöön.
- Jos et ole varma, kehen ottaa yhteyttä, voit aina ottaa yhteyttä Avyn asiakastukeen saadaksesi apua.