Lomakkeet-osiossa (Formulär V2) luot ja hallinnoit kontaktilomakkeita, joita asukkaat käyttävät tapausten lähettämiseen Avy-sovelluksessa. Voit luoda erilaisia lomakkeita eri tarpeisiin – esimerkiksi vikailmoituksia, vuokrakysymyksiä tai yleisiä yhteydenottoja varten. Voit myös päättää, mitkä kiinteistöt tai asukkaat näkevät minkäkin lomakkeen.
Miten käytät osiota?
Lomakkeiden tarkastelu:
- Kirjaudu sisään osoitteessa admin.avy.se
- Valitse Lomakkeet (V2) vasemmasta navigaatiovalikosta
- Näet listan kaikista luoduista lomakkeista
Lomakkeen julkaiseminen kiinteistölle:
- Klikkaa lomaketta avataksesi sen
- Tarkista, että haluamasi kiinteistöt löytyvät julkaisulistalta
- Lisää puuttuvat kiinteistöt tarvittaessa
- Tallenna muutokset – lomake on nyt näkyvissä asukkaille sovelluksessa
Uuden lomakkeen luominen:
- Klikkaa + Lisää listauksessa
- Anna lomakkeelle nimi ja määritä kysymykset
- Valitse, mitkä kiinteistöt tai asukasryhmät näkevät lomakkeen
- Tallenna ja julkaise
Huomioitavaa
- Jos asukkaat eivät näe felanmälan-lomaketta, syy on usein se, että lomaketta ei ole julkaistu kyseiselle kiinteistölle. Tarkista tämä ensin.
- Lomakkeen nimi näkyy asukkaalle sovelluksessa (esim. "Vikailmoitus" tai "Ota yhteyttä").
Tarvittavat käyttöoikeudet
- Contact form – lomakkeiden kautta tulleiden tapausten näkeminen
- Contact form type – lomakkeiden luominen ja muokkaaminen
Keneen otan yhteyttä, jos minulla on kysyttävää?
Lähetä tiketti Helpcenterin kautta tai sähköpostia osoitteeseen hello@avy.se.