📢 Banner

Med Avys nya bannerfunktion kan ni snabbt nå ut med viktig information direkt i appen. Funktionen är särskilt användbar vid incidenter, pågående arbeten eller driftstörningar i fastigheten. På så sätt minimeras inkommande frågor och ni säkerställer att de boende alltid har tillgång till aktuell information.

Även vi på Avy nyttjar bannerfunktionen för att informera om större driftstörningar i plattformen.

---

När ska ni använda bannerfunktionen?

Bannern passar bra när ni behöver informera de boende om:

• Tillfälliga avbrott (t.ex. vatten, el, värme).

• Pågående arbeten (t.ex. reparationer, högljudda arbeten).

• Driftstörningar eller systemavbrott.

• Annan viktig information som kräver snabb spridning.

---

Så här skapar du en banner

1. Navigera till Banner i menyn

2. Klicka på + Lägg till uppe till höger

3. Välj nivå

   • ℹ️ Info – för generell information (exempel: vattenavstängning).

   • ⚠️ Warning – för varningar eller begränsningar (exempel: hiss ur funktion).

   • ❌ Error – för akuta störningar (exempel: strömavbrott).

4. Välj vilka segment bannern ska visas för

5. Lägg till innehåll

   • Titel – kort rubrik som sammanfattar informationen. Håll den så kort som möjligt!

   • Meddelande – beskriv mer detaljerat vad de boende behöver veta. Notera att texten inte översätts i den första versionen av bannern, så det kan vara bra att även sammanfatta meddelandet på engelska.

6. Uppmaning till handling (valfritt)
   Lägg till en knapp med namn + URL-länk om du vill hänvisa vidare (t.ex. till mer information på en webbsida).

7. Spara bannern
   När du sparar publiceras bannern direkt och visas för de boende i appen. Ingen pushnotis skickas ut.

---

Bra att veta – begränsningar i den första versionen

• ⏳ Ingen schemaläggning eller slutdatum – bannern måste publiceras och tas bort manuellt.

• ⚠️ Flera banners kan visas samtidigt – sätt interna rutiner för att undvika överlapp och en rörig vy för de boende.

• 📌 Kompletterar anslagstavlan – fortsätt använd anslagstavlan och se bannern som ett komplement för de mest akuta meddelandena.

• 🌐 Visas överallt i appen – kan inte begränsas till vissa vyer.

---

Behörighet & support

• Behörigheten i adminpanelen heter "Alert".

• Funktionen är tillgänglig för alla administratörer som tillhör de centrala åtkomstgrupperna i plattformen.

• Om du inte ser funktionen i adminpanelen, kontakta den person som är ansvarig för boendeplattformen i din organisation.

• Om du är osäker på vem du ska vända dig till, kan du alltid kontakta Avy support för hjälp.